Svakt eller manglende signal

Denne feilmeldingen forteller at det er enten er problem med signalene mellom dekoder og TV-en eller at det er dårlige signaler via internettet ditt.

  • Forsikre deg først at dekoder er påskrudd. Når den er i standy modus så viser den en digitalklokke i displayet og når den er på så viser den ON eller kanalnummeret du er på. 
  • Er alle kabler koblet korrekt i både TV og dekoder? 
  • Blinker lyset på dekoder når du trykker på "MENU" på fjernkontrollen? Og hvis det blinker, kommer det opp noen meny på skjermen? 
  • Hvis det blinker men ikke kommer opp en meny så må du sjekke at du er på korrekt AV/Kilde kanal på selve TV-en.
  • Hvis menyen kommer opp på skjermen så er dette tegn på dårlige signaler så da anbefaler vi at du sjekker nettet ditt. 

  • Rett kildekanal

  • Feil kildekanal

Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?

Ta kontakt med kundeservice og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.