Feil med kort

Denne feilmeldingen indikerer at boks og kort ikke snakker sammen. Sjekk først om du får opp menyen til dekoderen på TV-skjermen. Hvis du ikke får opp menyen så må du bytte kildeinngang på TV-en.

Om alt er OK med menyen, så kan du prøve å trekke ut strømmen på boksen i 30 sekunder. Om dette ikke fungerer, så kan følgende prøves:

  • Ta ut kortet fra dekoderen. Det er en luke på fronten av dekoderen som kan vippes ned hvor du finner kortet.
  • Puss gullbrikken på kortet og sett det inn igjen med gullbrikken ned og inn i dekoderen.

 

Er du sikker på at alle kabler er koblet rett og at du er på korrekt kilde?

  • Rett kildekanal

  • Feil kildekanal

Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?

Ta kontakt med kundeservice og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.