Problem med aktivering eller innlogging

For å unngå problemer med aktivering av Viaplay, er det viktig å bruke den samme informasjonen som er registrert hos RiksTV.

Slik aktiverer du Viaplay:

1. Oppgi informasjon:

   • Land
   • Kundenummer
   • Postnummer
   • E-postadresse
   • Velg RiksTV som leverandør

2. Sjekk informasjonen:

3. Er du usikker på informasjonen din? Logg inn på Min side for å dobbeltsjekke.

4. Eksisterende Viaplay-konto:

   • Har du allerede en Viaplay-konto med samme e-postadresse? Bruk "Glemt passord"-funksjonen på Viaplay-siden før du prøver å aktivere på nytt. Dette knytter den eksisterende kontoen til ditt abonnement.

1. Slett appen: Start med å slette Viaplay-appen fra enheten din.

2. Last ned på nytt: Gå til appbutikken og last ned Viaplay-appen igjen.

3. Kontakt Viaplay: Hvis innloggingen fortsatt ikke fungerer, anbefaler vi å ta kontakt direkte med Viaplay for hjelp.

Du oppretter nytt passord til Viaplay kontoen her