Radiokanaler

Om du opplever at det er en eller flere radiokanaler som mangler, så anbefaler vi at du først sjekker signalene inn til din dekoder via feilsøket vårt for signalproblemer som du finner her:

• Svakt eller manglende signal

Om alt er i orden med signalene så kan du prøve å ta et nytt kanalsøk på dekoderen. Du finner veiledning for dette her:

• Automatisk kanalsøk

Om dette ikke hjelper så kan du prøve å ta en fabrikkinnstilling av boksen. Du finner veiledning for dette her:

• Fabrikkinnstilling

Om du opplever at det mangler lyd på bare radiokanalene dine så anbefaler vi at du først forsikrer deg om at verken dekoder eller TV-en er satt på mute. 

Hvis du benytter deg av lydanlegg så anbefaler vi at dette kobles direkte til TV og ikke via dekoder.

Dersom alt dette er i orden så kan det være at dekoder venter på en programvareoppdatering. 

Sjekk at du har riktig programvareversjon på dekoderen din. Du finner veiledning for dette her: Dekoderstatus
Her kan du se hva som er den nyeste versjonen. 

Om du har en eldre programvareversjon installert så må denne oppdateres. Du finner veiledning for det her: 

• Oppdatering av programvare

Om du ikke får fullført oppdateringen, eller det ikke kommer opp noe, så må du laste den ned manuelt. Du finner veiledning for dette her:

• Last ned programvare