Programguide
Opplever du at informasjonen i programguiden er feil eller henger etter, anbefaler vi at du først tar en strømløs på dekoderen din.
- Ta ut strømkabel på dekoder.
- Ta ut HDMI kabel på dekoder.
- Ta ut alle kabler fra dekoder.
- Ta ut strømkabelen fra TV-en.
- La alle kabler og strøm være ute i 30 sekunder.
- Sett i strømkabel til dekoder igjen og vent 40 sekunder.
- Sett i resten av kablene igjen, inkludert strømkabel til TV.
Boksen skal da laste inn informasjonen på nytt. Det kan ta et par minutter etter omstart før programguiden blir oppdatert. Hjalp det ikke kan du prøve å slette kanallisten på dekoderen.
Har du fortsatt ikke fått løst ditt problem eller har andre spørsmål til oss?
Ta kontakt med kundeservice og fortell at du har vært igjennom feilsøket først. Fint om du er i nærheten av utstyret ditt, så skal vi hjelpe deg med å finne en løsning.